Servicios de Consultoría y Capacitación en Sistemas de Gestión PyMES

Como que hemos escuchado o bien vivido distintas etapas en nuestro México, desde las épocas de aparente crecimiento y auge en los 60´s, pasando por los 70´s, los cuales empezaban a marcar una serie de eventos de crisis, llegando los 80´s y prácticamente cayéndose a pedazos la economía, no solo de México sino del mundo y qué decir de los tiempos recientes. Ahora se acuñan de forma repetitiva los términos de COMPETITIVIDAD y de SUSTENTABILDAD.

Estos conceptos más que sean estandarte de alguna secretaria de estado o bien de alguna agrupación empresarial, son ejes que SI debemos atender por varias razones. La primera es que cuando se apertura un negocio, se batalla de inicio con las complicaciones burocráticas que en vez de incentivar a los emprendedores, como que son a veces un obstáculo y conste que nos estoy señalando cosas en absoluto. La segunda es que de acuerdo a nuestra realidad y características de país, la mortandad de empresas en su primer año de vida es muy alta y durante los próximos 5 años pues quedan muy pocas. Y la tercera que me parece que es un asunto de relevancia nacional es que las PyMES debemos (nosotros también estamos en esta situación) enfocar nuestros esfuerzos para CRECER con rumbo, planificando las estrategias, identificando en todo momento nuestras ventajas competitivas y si resulta que estamos en un mercado "comoditizado" pues trabajar en la diferenciación vía innovación, servicio u otra alternativa que genere VALOR.

Retomando los conceptos arriba citados, las PyMES, tenemos que tener una actitud que se oriente a que ese crecimiento impacte de la forma más ordenada (sin caer en utopías) a los conceptos de COMPETITIVIDAD y SUSTENTABILIDAD.

¿POR QUÉ COMPETITIVIDAD? En mi apreciación no solamente es entender el fenómeno de la Globalización, sin caer en que en una competencia destaque el "Darwinismo". Tenemos que entender el entorno en términos de que tan capaces somos para entender las necesidades y requerimientos del mercado y me parece que habrá oportunidades de focalizar estos esfuerzos a iniciativas locales. COMPETITIVIDAD, porque es posible comparar lo que hacemos en México y de cómo lo hacen en otros lugares del mundo, COMPETITIVIDAD es que podamos tener la oportunidad de vender nuestros servicios y productos en otros estados o en el extranjero, poder replicar el concepto o bien poder hacer alianzas o convenios de colaboración para que lleguen a otros lados, creciendo los canales y los volúmenes de venta.

Finalmente la COMPETITIVIDAD es un tema que nos tiene que preocupar y ocupar con el objeto de que el NEGOCIO crezca continuamente o bien proteja al mismo de embates como la reciente crisis mundial o en nuestro caso la contingencia de la Influenza de abril pasado.

¿POR QUÉ SUSTENTABILIDAD? Pues si bien el NEGOCIO tiene una misión inherente de CRECER, también es importante resaltar que tiene que ser cuidando y actuando de forma SUSTENTABLE, y preciso que no estamos viendo solo el NEGOCIO SUSTENTABLE, que sea de largo plazo y que solo se concentre en obtener Valor Económico, sino que sea de forma balanceada socialmente responsable en sus más fundamentales bases, basado en pilares que manejan tanto la ONU (Organización de las Naciones Unidas) y la OIT (Organización Internacional del Trabajo) que basan sus conceptos en un trabajo justo y que genere bienestar. Estos conceptos fundamentales son: Ética y Transparencia, Calidad de Vida Interna, Desarrollo Sustentable y Vinculación con la Comunidad.

Si bien este tema de la SUSTENTABILIDAD es una trayectoria que hay que recorrer, sí es muy conveniente repasar o ubicarse en que la curva de crecimiento en la que nos encontramos, siendo probablemente más difícil apara aquellas empresas que inician o bien probablemente más fácil entender y aplicar por aquellas empresas que están en una etapa madura.

Finalmente combinar los conceptos de COMPETITIVIDAD Y SUSTENTABILIDAD, tal vez no sea una fórmula mágica para resolver a las organizaciones el 100% de sus problemáticas, pero sí creo que son de mucha ayuda para poder enfocar los esfuerzos de forma creativa, dirigida y consciente.

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PROPUESTA NEGOTEGIA PARA PYMES

Pero ahora viene nuestra propuesta y si bien los temas anteriormente descritos ayudan a tomar alguna iniciativa o al menos una reflexión, les expongo nuestra forma de abordar este escenario.

Se trata de una iniciativa de apoyo a las PyMES que reconozcan que necesitan apoyo y que tengan desde su Alta Dirección un gran compromiso de ordenar a su empresa y prepara el terreno para una COMPETENCIA cada vez más intensa y compleja.

Nosotros somos consultores en Sistemas de Gestión en diferentes temas, proporcionando capacitación e implementación de proyectos en las empresas para que puedan tener un Sistema de Trabajo cumpliendo diversos conceptos.

Los temas que manejamos son:

• Sistemas de Gestión de Calidad, basado en ISO9001:2008
• Sistemas de Gestión de Inocuidad de los Alimentos, basados en ISO22000:2005
• Sistemas de Gestión de Medio Ambiente, basados en ISO14001:2004
• Sistemas de Gestión de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional, basados en OHSAS18001:2007
• Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información, basados en ISO/IEC27001:2005
• Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio, basados en BS25999-2:2007
• Entre otros

Nosotros promovemos que se implanten estándares de este tipo para elevar los temas que hemos apuntado: COMPETIVIDAD y SUSTENTABILIDAD. Es claro que no son la única forma de resolver esto, pero si la más comprobada en el mundo.

Si bien estas implementaciones generan un desembolso, sean inversiones que generen retorno. En nuestras implementaciones por metodología tenemos que identificar aquellos temas "drivers" que son fundamentales para el ingreso y el ahorro de las organizaciones.

Pero lo más importante de este esquema es que nosotros en Negotegia S.C. si conciliamos bien los intereses y la empresa PyME en su caso está comprometida con temas de este tipo, podemos hacer que su proyecto quede hasta en un 50% de la inversión del proyecto. Si la iniciativa procede, Negotegia, S.C a poyará a la PyME hasta en un 50% del proyecto.

Requisitos:

• Decisión estratégica de la Alta Dirección en estos proyectos
• Compromiso expreso de la Alta Dirección
• Confirmación que es una PyME
• Armado del expediente que incluye:
• Datos generales de la empresa
• Nombre del Director General o Representante Legal
• Alcance del proyecto
• Justificación estratégica

Nota: Nosotros no estamos afiliados o relacionados con fondos de ningún tipo.

Por Jorge Zamora Rubalcava
Negotegia, S.C. / 16.07.09

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